用可观察目标记录合作过程

先记住这些

1. 过程目标可聚焦规则执行、交接确认或记录完整性，并用具体行为说明怎样算完成。
2. 观察后比较目标与实际过程，记录改进线索；结果名次不能替代所有过程评价。

看一个例子

小组目标可写“每轮开始前确认角色和记录表”，完成后核对是否实际执行，而不是只写“表现更好”。

再做一道分步例题

把“配合更好”改为可核对目标。

1. 选一个需要改进的具体环节，如轮换前的信息交接。
2. 规定确认内容，再记录是否完成。

“每次轮换前确认下一位角色与记录是否交清”比笼统口号更可检查。

容易混淆的地方

目标写得具体不代表所有参与者起点相同；反馈应针对记录中的行为，不作笼统人格判断。