服务质量（检查/评估/提升）
酒店服务质量（检查/评估/提升）工具。从 6 个维度（每项 1–5 分）评估服务检查质量，输出评分与提升项，用于酒店运营服务质量改进。
Service Quality
Service Quality
📐 工作原理与说明
酒店服务质量评分 = 前台服务 + 客房清洁度 + 设施完好度 + 餐饮服务 + 安全管理 + 客户满意度（每项 1 至 5 分），平均分 = 总分 ÷ 6；平均分不低于 4.5 为优秀、3.5 至 4.4 为良好、2.5 至 3.4 为一般、低于 2.5 为差，按最低分维度制定提升计划。
酒店服务质量检查评估（6维度，每项1-5分）
📚 深度解析：酒店服务质量检查评估
💡 常见使用场景
- 门店月度/季度服务质量巡检：6 维度（前台/客房清洁/设施/餐饮/安全/满意度）打分，输出总分与最弱项，作为运营改进清单。
- 神秘客或值班经理巡店时，用统一 1-5 分量表现场打分，减少主观松紧不一，便于跨门店横向排名。
- 开业筹备期对标：把新店试运营评分与目标标杆店对比，找出差距维度优先整改。
算例（月度巡检）
6 维打分：前台 5、客房清洁 4、设施 4、餐饮 3（出餐慢）、安全 5、客户满意度 4 → 总分=25，百分制=25/30×100≈83 分。最弱项=餐饮(3分)，优先排整改（优化出餐动线/增加早餐档口）；若餐饮补到 4 分则总分 26→87 分。
❓ 常见问题（FAQ）
- 6 个维度能改权重吗？
- 默认等权（总分 6-30、百分制=总分/30×100）。餐饮/安全对口碑影响大，可主观加权，但巡检横向对比建议保持等权以保证可比。
- 评分多久做一次？
- 建议月度例行 + 重大投诉后即时复评；连续两期低于 70 分（百分制）应启动专项整改并上报区域经理。
⚠️ 使用说明与注意事项
- 本工具纯前端运行，数据不会上传到服务器
- 建议在主流浏览器（Chrome/Safari/Firefox/Edge）中使用
- 计算结果仅供参考，请以实际应用场景为准
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工具简介
服务质量（检查/评估/提升）。免费在线工具，纯前端处理，数据不上传，保护隐私安全。
功能特点
- 纯前端处理，数据不上传服务器
- 操作简单，一键完成
- 实时显示结果，所见即所得
- 支持复制和下载结果
使用场景
- 日常办公与学习
- 开发调试与数据处理
- 快速计算与格式转换
- 信息查询与参考